Dow Chemical Gestionnaire de compte résidentiel in Quebec, Canada

Titre du poste : Gestionnaire de compte résidentiel

Territoire : Toute la province du Québec

Se rapporte au directeur régional des ventes – est du Canada

Fonction : Ventes & Marketing

Entreprise : Dow Building Solution

Augmenter les ventes et les parts de marchés auprès des détaillants de matériaux de construction établis dans la province de Québec. Recruter de nouveaux détaillants stratégiques. Gérer le réseau de détaillants établi. Superviser et soutenir les distributeurs nationaux partenaires (Canwel et Taiga) dans leurs efforts de développement des ventes au Québec.

Responsabilités :

  • Création de demande auprès des détaillants stratégiques au Québec. Cela inclus ; gestion des prix, formations et collaboration aux activités dédiées aux développeurs et entrepreneurs afin de dynamiser la demande.

  • Encadrer les activités des distributeurs nationaux partenaires (Canwel et Taiga) au Québec.

  • Émissaire régional au Québec pour les gestionnaires provinciaux des groupements d’achats nationaux comme : Rona, Timber Mart, Home Hardware, Castle, Sexton et autres.

  • Élaborer, communiquer et exécuter les plans stratégiques pour les détaillants dans leurs régions respectives ainsi que pour les sections québécoises des distributeurs nationaux partenaires. Toute l’information devra être enregistré et à jour dans l’outil de gestion CRM de Dow.

  • Capturer et gérer promptement les données utiles de toutes les interactions avec les détaillants stratégiques dans l’outil CRM de Dow

  • Élaborer, communiquer et mettre en œuvre les plans stratégiques en appuis aux objectifs de l’entreprise pour tous les points de services régionaux des distributeurs nationaux.

  • Veiller au bon déroulement des activités en liens avec la chaine d’approvisionnement des produits résidentiels de Dow Building Solution pour les détaillants et distributeurs. Incluant :

o Gestion des prix.

o Participer à la coordination et soutenir les démarches de conversions de détaillants avec les représentants provinciaux des distributeurs.

o Formations à distance viaWebExpour les employés des détaillants et les représentants des distributeurs.

o Participer aux salons d’achats industriels ainsi qu’à ceux des groupements d’achats nationaux et régionaux.

o Faire des visites clients ciblées avec les partenaires selon les besoins.

o R esponsable de coordonner la résolution de problème de qualité et d’exécution avec les détaillants et les entrepreneurs.

  • Responsable de l’ Identification et compréhension des forces et des faiblesses des distributeurs compétitives dans le territoire assigné.

  • Informer, sur une base régulière, le directeur des ventes, le directeur marketing ainsi que le département technique des besoins, tendances et opportunités du marché et des clients.

  • Par exemple, apprendre ce que nos distributeurs connaissent des produits compétitifs

  • C ommuniquer régulièrement avec l’équipe en place donc en autre avec le directeur de comptes nationaux pour s’assurer que les stratégies sont appliquées localement, et le service à la clientèle pour s’assurer que les attentes des détaillants sont rencontrées.

Répartition du temps :

  • 70 % pour les activités de gestion de comptes avec les détaillants stratégiques et les clients OEM.

  • 20 % pour les activités de gestion de comptes de distributeurs au Québec ainsi que les groupements d’achats.

  • 10 % pour la conversion aux produits Dow de développeurs et d’entrepreneurs. Incluant des activités de formations et des présentations.

Mesures et objectifs :

  • Objectifs de volume des ventes et revenues pour les détaillants stratégiques au Québec.

  • Augmentation des parts de marchés pour les secteurs spécifiés.

  • Conversions spécifiques des produits ciblés par les clients.

  • Rapidité d’exécution et exactitude des ententes commerciales en conformité avec les politiques de Dow.

  • Qualité de capture et maintenance des données importantes dans l’outil CRM de Dow.

Qualifications requises:

  • Entièrement bilingue en français et en anglais, à la fois verbal et en écrit.

  • Diplôme universitaire de premier cycle.

  • 2 ans ou plus d'expérience de travail pertinente

  • Connaissance minimal de l’industrie de construction.

  • Une compréhension de base de la science du bâtiment.

  • Excellentes compétences interpersonnelles et de communication.

  • Compétences en présentation dynamique.

  • Analyse de la concurrence.


  • Qualifications privilégiées: *

  • Connaissance ou capacité d’apprendre la partie résidentielle du code de construction du Québec ainsi que les lois et règlements applicable au domaine.

  • Maitriser les outils et mécanismes des communications des affaires.

  • Bonne connaissance des stratégies d’affaire et du marché.

  • Vente à valeur ajouté & habilités de négociation.

  • Habilités à défendre les intérêts des clients et compétence en mode de vente consultative.

  • Compétences en gestion de comptes majeurs.

Chez Dow, la diversité et l'inclusion sont indispensables à notre environnement de travail. Nous nous sommes engagés à réunir une base d'employés dynamique, diversifiée et talentueuse – et d'aider chaque employé à grandir et à se développer dans le cadre de la communauté mondiale inclusive de Dow. Dow a un processus d'adaptation mise en place pour soutenir les employés handicapés.

  • À propos de Dow *

Dow (NYSE : DOW) combine la puissance de la science et de la technologie pour innover avec passion dans le domaine des éléments essentiels au progrès humain. La société soutient des innovations qui mettent à profit la science des matériaux et des polymères ainsi que la chimie et la biologie, afin d’aider à répondre à plusieurs des problèmes les plus difficiles du monde, comme le besoin de nourriture fraîche, de transport plus sécuritaire et durable, d’eau potable, d’efficacité énergétique, d’une infrastructure plus durable et de l’augmentation de la productivité agricole. Le portefeuille intégré mené par le marché de Dow offre une vaste gamme de produits et de solutions basés sur la technologie à des clients dans 175 pays et dans des secteurs à forte croissance comme l’emballage, l’infrastructure, le transport, les soins, l’électronique et l’agriculture. En 2016, les ventes de Dow atteignaient près de 48 G$, et elle comptait environ 56 000 employés à l’échelle mondiale. Elle offre plus de 7 000 gammes de produits, fabriqués à 189 emplacements dans 34 pays. Toute référence à « Dow » ou à « la société » signifie The Dow Chemical Company et ses sociétés affiliées consolidées sauf indication contraire spécifique. Pour plus d’informations sur Dow, veuillez consulter le site www.dow.com .

Title:

Gestionnaire de compte résidentiel

Location:

Canada-Quebec-Virtual Office-Canada QC

Requisition ID:

1703702